롯데상품권은 제휴처의 사정에 따라 사용권종 및 구매 품목이 제한될 수 있습니다.
롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등 일부 롯데그룹 계열사에서는
자체 상품권을 발행/사용하기에 롯데상품권을 수취하지 않습니다.
다만, 롯데백화점 내 입점된 매장의 경우 고객 편의를 증대하기 위해
롯데상품권을 수취하는 경우도 있으니, 이용전 수취 여부를 확인 바랍니다.
롯데상품권 엘포인트 전환
롯데 상품권 지류 엘포인트 전환 방법
백화점 내 상품권 데스크에서 지류상품권을 L.POINT로 교환 후 사용하실 수 있습니다.
(관악점 제외)
L.POINT 홈페이지 및 APP에서 L.POINT 전환 신청 및 상품권을
우체국 유가증권 등기우편 (등기료 고객 부담)으로 고객 님이 직접 발송하신 후 전환 가능합니다.
(상품권 수령 후 L.POINT 전환은 3일가량 소요됩니다)
백화점 상품권 데스크에서 지류상품권을 모바일 상품권으로 교환 후 사용하실 수 있습니다.
(교환 시 휴대폰을 꼭 소지하고 방문해 주세요.)
교환 가능 금액 : 일 50만 원, 월 최대 누계 100만 원 월 단위(매월 1일~말일) 기준으로 적용됩니다
롯데모바일상품권 엘포인트로 전환방법
키오스크에서 모바일 상품권을 지류상품권으로 교환하실 수 있습니다.
(교환 시 휴대폰을 꼭 소지하고 방문해 주세요.)
발행 방식이 사은(이벤트)의 경우, 지류상품권으로 교환이 불가합니다.
교환 가능 횟수: 1인 1일 10회
롯데상품권 온라인 사용처
이벤트 모바일 상품권은 환불 및 선물이 불가하며,
상품권의 유효기간이 지난 후 상품을 반품하실 경우, 상품권 금액이 사라집니다.
일부 임대매장/식당가/스낵코너는 사용 불가합니다.
롯데 모바일 상품권은 명시된 유효기간 내에 지정된 사용처에서 사용하실 수 있습니다.
롯데상품권 지류 잔액 현금환불
롯데상품권은 권면금액의 100분의 60 이상 (단, 1만 원 이하는 100분의 80 이상)을
사용하신 경우 잔액을 돌려받을 수 있습니다
모바일상품권 잔액 환불 현금환불
모바일 상품권의 상품권 금액(액면가)의 60%,
(1만 원 이하 80%, 선물·지류 교환·포인트 전환 제외) 이상 사용하신 경우 잔액을 환불
롯데상품권 백화점 면세점 등 쇼핑 사용처
제휴처의 사정에 따라 사용권종 및 구매 품목이 제한될 수 있습니다.
롯데백화점,롯데마트,롯데슈퍼,롯데면세점,
신라면세점,HDC신라면세점,동화면세점,롯데하이마트,포튼가먼트,
스플렌디오본점 등 에서 사용가능
롯데상품권 사용처 아웃백 등 외식
제휴처의 사정에 따라 사용권종 및 구매 품목이 제한될 수 있습니다.
빕스 ,아웃백 ,스테이크하우스 ,크리스피 크림 도넛 ,TGI,매드포갈릭,아워홈
더플레리스,불고기브라더스,로즈힐,한쿡,캘리포니아피자치킨,
더플레이스다이닝 등에서 사용 가능.
롯데상품권 사용처 놀이공원 골프레저
제휴처의 사정에 따라 사용권종 및 구매 품목이 제한될 수 있습니다.
롯데월드, 서울랜드 ,한화리조트 ,롯데 속초 리조트 ,한화리조트,설악워터피아,
한솔오크밸리,파라다이스스파도고,롯데관광,롯데제주리조트,롯데스카이힐부여CC
롯데스카이힐제주CC프라자CC용인,프라자CC설악,
베어즈베스트청라골프클럽등 에서 사용가능
영화,문화 ,예술 사용처
롯데콘서트홀,롯데뮤지엄,롯데문화센터,롯데시네마,영풍문고,한국인삼공사
뷰티 사용처
박준뷰티랩,리안헤어,보그헤어,
브이스파 웨스틴조선 서울점,비스타워커힐점,롯데호텔제주점,롯데백화점에비뉴엘
건강검진,교육 사용처
우리원헬스케어,프리미어뮤직
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